Question 1

Soy socio y no puedo registrarme

Accepted Answer

En el caso de que ya seas socio y no puedas crear un usuario en la pagina de Registrarse, primero revisa que hayas ingresado correctamente tu documento y fecha de nacimiento.Sino es probable que haya alguna discrepancia en la Base de Datos con tu Documento y/o Fecha de Nacimiento. Comunicate al Departamento de Socios al +54 11 6011 3078 o por email a socios@cahuracan.com para asegurarte que en el padrón de socios tus datos estén correctos.Una vez corregidos los datos, vas a poder crearte el usuario correctamente.

Question 2

¿Cual es mi usuario?

Accepted Answer

Tu usuario siempre va a ser tu número de socio pero también podes usar tu email. Al momento de registrarte con tu número de documento y fecha de nacimiento se te va a mostrar el número de socio y también se te envía a tu email.La contraseña es la que elegís al momento de registrarte y la podes cambiar cuando quieras desde el menu “Mi Cuenta”.

Question 3

Mi número de socio no es el mismo que figura en mi carnet

Accepted Answer

Si al momento de registrarte, la Sede Digital te mostró un número de socio diferente al que tenés en tu carnet, es porque tu carnet fue emitido previo al ultimo reempadronamiento.La Sede Digital siempre te va a mostrar tu número de socio correcto y actual, simplemente tenés que saber que ese es tu número de socio y vas a poder operar con normalidad.No hace falta que hagas un carnet nuevo, podes usar el que ya tenés con total normalidad.

Question 4

¿Cuales métodos de pagos ofrecen?

Accepted Answer

Todos los pagos son via Mercado Pago y podes pagar con tu Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito, en efectivo con Rapipago o Pago Fácil. Para conocer más sobre los medios de pagos, ingresa a Medios de Pagos en Mercado Pago

Question 5

Los datos que figuran en mi cuenta no son correctos

Accepted Answer

En caso de que veas alguna discrepancia en los datos, te pedimos que te comuniques con el Departamento de Socios al+54 11 6011 3078 o por email a socios@cahuracan.com

Question 6

¿Cuanto demora en impactar un pago de Cuota Social?

Accepted Answer

Cuando realizas el pago de tu cuota social con tarjeta de crédito o débito, la acreditación es en el momento.Es decir, que por ejemplo si tenés deuda como socio, en el caso de pagar y ponerte al día con tu cuota social incluso unos minutos antes de un partido, vas a poder ingresar al estadio.En el caso de otros medios de pagos, la acreditación varia según el medio. Podes leer más en sobre los tiempos de acreditación en Mercado Pago.

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