Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") describe cómo Sedelab y cada Club que utilice la plataforma gestionan y tratan los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan los sitios web provistos bajo subdominios tales como huracan.sedelab.com, y otros dominios relacionados (en adelante, el"Sitio").

Al registrarse, navegar o utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas aquí detalladas. Si no está de acuerdo con esta Política, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

1. Responsable del tratamiento de datos

La responsabilidad del tratamiento de los datos personales depende del tipo de dato y del uso:

• El Club es responsable de los datos vinculados a la relación de socio, compra de entradas, abonos, cuotas sociales y validación de identidad.
• Sedelab actúa como proveedor tecnológico y puede actuar como encargado de tratamiento del Club, procesando datos en nombre de éste para permitir el funcionamiento de la plataforma.
• En algunos casos, Sedelab puede ser responsable de datos vinculados al uso técnico del Sitio (como logs, cookies o datos de funcionamiento).

2. Datos personales que se recopilan

El Sitio puede recopilar los siguientes datos del Usuario:

2.1. Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario

• Nombre y apellido.
• Documento de identidad (DNI u otro documento).
• Fecha de nacimiento.
• Nacionalidad.
• Domicilio (dirección, ciudad, provincia, país).
• Correo electrónico y teléfono.
• Datos necesarios para asociarse al Club.
• Imágenes del documento de identidad.
• Imagen del rostro para verificación de identidad.
• Datos necesarios para emitir entradas, abonos y gestionar pagos.

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP.
• Información del dispositivo y del navegador.
• Registros del servidor (logs).
• Datos de navegación y comportamiento dentro del Sitio.
• Cookies y tecnologías similares (según se detalla más adelante).

2.3. Datos relacionados con pagos

Los pagos procesados mediante plataformas como Mercado Pago pueden generar datos sobre:

• Método de pago utilizado.
• Estado de la operación (aprobado, rechazado, pendiente, etc.).
• Códigos de referencia o identificación del pago.

Sedelab no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito/debito. Esa información es procesada directamente por los proveedores de pago.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro del Usuario en el Sitio.
• Procesar solicitudes de asociación al Club.
• Verificar identidad del Usuario.
• Procesar pagos de cuotas sociales, abonos, entradas y otros servicios.
• Emitir comprobantes y notificaciones relacionadas con operaciones dentro del Sitio.
• Permitir al Club administrar la relación con sus socios.
• Garantizar la seguridad de acceso al estadio o eventos que requieran validación de identidad.
• Brindar soporte técnico y atención al Usuario.
• Mejorar el funcionamiento, rendimiento y seguridad del Sitio.
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de organismos competentes.

4. Base legal para el tratamiento

De acuerdo con la normativa aplicable, el tratamiento de datos se fundamenta en:

• Consentimiento del Usuario, otorgado al registrarse o utilizar el Sitio.
• Relación contractual entre el Usuario y el Club al solicitar servicios, asociación o compras.
• Interés legítimo de Sedelab y del Club para garantizar la seguridad, prevención de fraudes y correcto funcionamiento del Sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Club y/o a Sedelab.

5. Tratamiento de imágenes del documento y del rostro

Estas imágenes se utilizan exclusivamente para:

• Verificación de identidad.
• Validación de alta de socio.
• Prevención de fraudes o suplantación de identidad.
• Control de accesos y verificaciones internas del Club.

Las imágenes no se utilizarán para fines comerciales ni serán compartidas con terceros ajenos al Club o a Sedelab, salvo obligación legal.

6. Cesión y transferencia de datos

Los datos del Usuario podrán ser compartidos únicamente con:

• El Club para la gestión de su relación como socio o comprador.
• Proveedores de servicios que resulten necesarios para operar el Sitio (hosting, bases de datos, sistemas de pago, validadores de identidad, etc.).
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento formal.

Sedelab no vende, comercia ni alquila los datos personales de los Usuarios.

7. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias de navegación.
• Mantener sesiones iniciadas.
• Mejorar la experiencia de usuario.
• Medir estadísticas de uso.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del Sitio.

8. Seguridad de la información

Sedelab implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para:

• Proteger los datos contra accesos no autorizados.
• Evitar la pérdida, destrucción o alteración de información.
• Garantizar la confidencialidad y disponibilidad del Sitio.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que el Usuario reconoce y acepta que pueden existir riesgos inherentes al uso de servicios digitales.

9. Conservación de los datos

Los datos del Usuario se conservarán durante el tiempo que sea necesario para:

• Gestionar su relación con el Club.
• Cumplir con normativas legales y fiscales.
• Resolver posibles disputas o reclamos.

Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal.

10. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
• Oponerse al tratamiento de datos en ciertos casos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda.

Las solicitudes deberán dirigirse a través de los canales de contacto del Club o de Sedelab, según corresponda.

11. Datos de menores

El Sitio no está destinado a menores de edad sin autorización formal de sus padres o tutores. El Club podrá requerir documentación adicional en caso de asociaciones de menores.

12. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a plataformas externas (por ejemplo, Mercado Pago). Sedelab no controla esos sitios ni sus políticas de privacidad. Se recomienda al Usuario revisar las políticas aplicables de cada servicio externo.

13. Modificaciones a esta Política

Sedelab podrá modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado.

14. Contacto

Para consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos personales, el Usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales del Sitio o del Club.

Para asuntos propios de la relación como socio, el Usuario deberá comunicarse directamente con el Club.